為認真總結2021年市民熱線工作，安排部署下一步市民熱線整改提升工作，4月22日上午，興業控股集團召開2022年度市民熱線布置會。集團黨委委員、紀委書記程緒賓、集團紀檢處、各版塊市民熱線分管領導及負責人、經辦人參加會議。

 會上，紀檢處通報了2021年度市民熱線年報。各版塊公司總結了2021年工作，分析了存在的問題和短闆，制定了2022年工作計劃，針對存在的問題制定了具體措施。

 集團黨委委員、紀委書記程緒賓對集團改革以來各版塊所做的熱線工作表示肯定，分析了當前集團熱線辦理情況，指出了工作中存在的突出問題，進一步号召大家統一思想，提高認識，堅持以“人民為中心”的理念，把“群衆的事當做天大的事”，把“群衆的事當做自己的事”，接訴即辦，辦就辦好。程緒賓在講話中指出，要進一步優化完善措施機制，強化責任、狠抓落實，急群衆之所急，辦群衆之所盼。要持續轉變作風，逐步形成上下聯動、齊抓共管、标本兼治的熱線工作格局，全力推動熱線工作争先進位，再上新台階。